مقدمه
سلام به همه شنوندگان عزیز! این اپیزود سوم پادکست AIUXer هست.
من آرتا مکبری هستم، UX Specialist و کوچ و منتور طراحی محصول.
در اپیزودهای پادکست AIUXer غالبا به مقالات مربوط به طراحی تجربه کاربری با هوش مصنوعی میپردازیم و نکات کلیدی مقالات رو با هم بررسی میکنیم. این اپیزود قراره به موضوع آیندهی شغلها در اتمسفر هوش مصنوعی بپردازه.
اسم مقاله این اپیزود هست:
AI Optimism یا خوشبینی در مورد هوش مصنوعی
خوب بریم سراغ نکات کلیدی مقاله…
عنوان: آیا هوش مصنوعی واقعاً شغلهای ما را از بین خواهد برد یا دنیای شغلی جدیدی خواهد ساخت؟
مقدمه
با سرعت چشمگیری که هوش مصنوعی در حال پیشرفت است، نگرانیهای زیادی درباره آینده شغلی وجود دارد. بسیاری میپرسند، آیا هوش مصنوعی واقعاً قرار است شغلهای ما را بگیرد؟ یا برعکس، آیا قرار است فرصتهای جدید و گستردهای به روی ما باز کند؟ در این قسمت با استفاده از آمار و ارقام دقیق، سعی داریم به این سوال پاسخ دهیم.
بخش اول: چه درسهایی میتوانیم از تاریخ بگیریم؟
تاریخ نشان داده که هر بار فناوریهای جدیدی معرفی شدهاند، مشاغل جدیدی نیز پدید آمدهاند. شاید باورکردنی نباشد، اما از دوران انقلاب صنعتی تاکنون، نرخ بیکاری در ایالات متحده در بازهای بین ۴٪ و ۱۰٪ باقی مانده است. در دوره پس از جنگ جهانی دوم تا امروز، با وجود اینکه درصد کارکنان در بخش تولید از ۳۸٪ به تنها ۸٪ کاهش یافته است، نرخ بیکاری هیچگاه به بیش از ۱۰٪ نرسیده، بهجز دوران بحران کرونا. این دادهها نشان میدهد که هرچند نوع مشاغل تغییر کرده، اما جامعه همیشه راهحلی برای تطبیق با تغییرات پیدا کرده است.
بخش دوم: آیندهای فراتر از انتظار با رشد نمایی هوش مصنوعی
پیشبینی میشود که تا سال ۲۰۲۷، تواناییهای هوش مصنوعی ۱۰,۰۰۰ برابر افزایش یابد. این رقم باور نکردنی به معنای آن است که بهرهوری تولید به شدت بالا میرود. کارهایی که پیش از این توسط تیمی ۱۰۰ نفره انجام میشد، در آینده نزدیک توسط تیمی ۱۰ نفره قابل انجام خواهد بود. این ارقام به خودی خود شاید نگرانکننده به نظر برسند، اما جالب است بدانید که این امر به معنای نابودی شغلها نیست، بلکه نویدبخش ایجاد فرصتهای شغلی بیشتر است. چراکه هرچه هزینه تولید کاهش یابد، تقاضا برای محصولات جدید بیشتر میشود و به نیروی کار بیشتری در زمینههای جدید نیاز خواهد بود.
بخش سوم: آینده UX و تجربههای کاربری
حوزهای که شاید بیشترین نگرانی را برای متخصصان خود به همراه دارد، طراحی تجربه کاربری یا UX است. بسیاری از طراحان محصول نگران این هستند که هوش مصنوعی جایگاه آنها را تضعیف کند. اما آمار و پیشبینیها نشان میدهند که این نگرانی چندان واقعی نیست.
تجربه کاربری باکیفیت فعلا یک کالای لوکس محسوب میشود ولی زمانی که مشتریان ثروتمندتر میشوند، بخشی از درآمد خود را صرف خرید محصولات با کیفیتتر میکنند. این به معنای آن است که در آینده با رشد اقتصادی ناشی از هوش مصنوعی، تقاضا برای محصولات با تجربه کاربری بهتر افزایش خواهد یافت. از طرف دیگر، افزایش بهرهوری هوش مصنوعی هزینههای ارائه UX را نیز کاهش میدهد که این به نوبه خود تقاضا برای این خدمات را بالاتر خواهد برد.
بخش چهارم: آمارهایی دربارهی تغییرات شغلی و آینده نیروی کار
نگاهی به آمارها نشان میدهد که در حال حاضر، بیش از ۶۰٪ از مشاغل ثبت شده در دنیا در دستههایی قرار دارند که پیش از سال ۱۹۴۰ وجود نداشتهاند. به عبارت دیگر، بخش عمدهای از مشاغل امروزی به عنوان شغلهای جدیدی محسوب میشوند که در دورههای گذشته وجود خارجی نداشتهاند. این روند نشان میدهد که در ۲۰ سال آینده هم مشاغل جدیدی ایجاد خواهند شد که امروز حتی وجود ندارند. پیشبینی میشود که بسیاری از افراد در آینده مشغول به کارهایی باشند که حتی تصور آنها نیز برای ما دشوار است.
یک مثال جالب دیگر از تأثیر فناوریهای جدید، مربوط به صنعت بانکداری است. در سال ۱۹۹۰، ایالات متحده حدود ۵۰۰ هزار متصدی بانک داشت. در طول ۲۰ سال بعد، تعداد دستگاههای خودپرداز در این کشور از ۱۰۰ هزار به ۴۰۰ هزار دستگاه افزایش یافت. انتظار میرفت که با ورود این دستگاهها، تعداد متصدیان بانک کاهش یابد، اما در سال ۲۰۱۰، تعداد این متصدیان به ۶۰۰ هزار نفر رسید. در واقع، وظایف متصدیان بانک از کارهای سادهای مانند شمارش اسکناس به خدمات پیچیدهتری مانند مشاوره مشتریان تغییر پیدا کرد.
بخش پنجم: آموزش و رشد اقتصادی به کمک هوش مصنوعی
یکی از فرصتهای طلایی که هوش مصنوعی به ارمغان خواهد آورد، ارائهی آموزشهای گسترده و عادلانه است. در حال حاضر حدود ۳۵۰ میلیون کودک در سراسر جهان در فقر شدید زندگی میکنند و به آموزش مناسب دسترسی ندارند. هوش مصنوعی میتواند با ارائهی آموزشهای مؤثر و باکیفیت، این کودکان را به افرادی توانمند تبدیل کند که در آینده میتوانند در مشاغل جدید و پردرآمد مشغول به کار شوند. این امر نه تنها باعث کاهش فقر میشود، بلکه رشد اقتصادی کشورها را نیز به دنبال خواهد داشت.
بخش پایانی: جمعبندی و نتیجهگیری
خب، به سوال اصلی خود برگردیم؛ آیا هوش مصنوعی تهدیدی برای مشاغل ماست؟ پاسخ این است که هوش مصنوعی، با افزایش بهرهوری و خلق فرصتهای جدید، در واقع جهان کاری ما را گسترش میدهد. همانطور که در دوران انقلاب صنعتی، جامعه با تغییرات فناوری سازگار شد و شغلهای جدیدی ایجاد شد، در دوران هوش مصنوعی نیز همین روند ادامه خواهد داشت.
بنابراین، به جای نگرانی درباره از دست دادن شغلها، بهتر است برای آینده آماده شویم و مهارتهای جدید یاد بگیریم. همانطور که در این پادکست مشاهده کردید، هوش مصنوعی فرصتی بینظیر برای رشد و توسعه است و شاید زمان آن فرا رسیده که با دیدی خوشبینانه به آن نگاه کنیم.
{مقالهٔ اپیزود: خوشبینی در مورد هوش مصنوعی}
{مطالعهٔ مقالهٔ کامل در وبسایت UX Tigers}
دیدگاهتان را بنویسید